Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Geschäftsbeziehung zwischen Zafer Housein (nachfolgend „Berater“) und seinen Klienten (nachfolgend „Klient“). Abweichende Bedingungen des Klienten werden nicht anerkannt, es sei denn, der Berater stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

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2. Leistungen des Beraters

Der Berater bietet psychologische Beratung an, die keine psychotherapeutische oder medizinische Behandlung darstellt. Die Beratung dient der Unterstützung bei Lebensfragen, Stressbewältigung und persönlichem Wachstum. Ein Erfolg der Beratung wird nicht garantiert.

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3. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Klient einen Termin bucht oder eine Leistung in Anspruch nimmt und der Berater diese Buchung oder Leistungserbringung bestätigt. Die Bestätigung kann schriftlich, mündlich oder elektronisch erfolgen.

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4. Vergütung und Zahlungsbedingungen

Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Die Vergütung ist vor der jeweiligen Sitzung per Überweisung zu leisten. Abweichende Zahlungsmodalitäten bedürfen einer individuellen Absprache.

Bei ausstehenden Zahlungen behält sich der Berater das Recht vor, weitere Sitzungen abzulehnen.

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5. Termine und Stornierungen

Terminabsagen durch den Klienten sind bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei.

Bei Absagen innerhalb von 48 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen wird eine Ausfallgebühr erhoben, die bis zu 100 % des vereinbarten Honorars betragen kann.

Der Berater behält sich vor, Termine aus wichtigen Gründen abzusagen. In diesem Fall wird ein Ersatztermin angeboten oder das gezahlte Honorar erstattet.

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6. Vertraulichkeit und Datenschutz (siehe Seite Datenschutz)

Der Berater verpflichtet sich, sämtliche im Rahmen der Beratung bekannt gewordenen Informationen vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

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7. Haftungsausschluss

Der Berater haftet nicht für Entscheidungen oder Handlungen des Klienten, die aufgrund der Beratung getroffen werden. Der Klient trägt die volle Verantwortung für sein Handeln.

Schadensersatzansprüche gegenüber dem Berater sind ausgeschlossen, es sei denn, sie beruhen auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

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8. Schlussbestimmungen

Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist der Sitz des Beraters.

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Stand: Dezember 2024